Mesafeli Satış

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Taraflar

SATICI (FİRMA): MYTEK BİLİŞİM GIDA İNŞ.DIŞ.TİC.SAN.A.Ş. Zübeyde Hanım Mah.6007/8 sok.No:19A Karşıyaka/ İzmir Tel: 0232 364 24 46 bundan sonra bu sözleşmede SATICI olarak geçecektifr.

ALICI( Müşteri): www.aktardiyari.com sitesinden ürün satın almış olan kişi. Bundan sonra sözleşmede kısaca ALICI olarak geçecektir.

FATURA: Sipariş sırasında ALICININ verdiği bilgilere göre SATICI tarafından düzenlenecektir. Firmalar fatura bilgilerini, bireyler T.C. Kimlik numaralarını eksiksiz ve doğru yazmalıdırlar.

ÜRÜN / ÜRÜNLER: www.aktardiyari.com web adresinde satışa sunulan ürünlerdir.

Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

SipariÅŸ ve Teslimat

SipariÅŸini vermiÅŸ olduÄŸunuz ürünler ödeme onayı alındıktan sonra ERTESÄ° GÃœN hafta içi 08:30 ile en geç 16:00 arası iÅŸleme alınarak kargoya verilir. Saat 16:00’dan sonra vermiÅŸ olduÄŸunuz sipariÅŸler ertesi iÅŸ günü iÅŸleme alınarak aynı iÅŸ gününde kargoya verilir. Cuma saat 12:00’den sonra vermiÅŸ olduÄŸunuz sipariÅŸler Cumartesi sabahı saat 09:00’da iÅŸleme alınarak aynı gün kargoya verilir.

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin içinde size ulaştırılmaktadır.

Kargonun ALICIYA ulaÅŸtırılmasında geçen süre kargo firmasının sorumluluÄŸundadır. Tedarik süreci dışındaki gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Tedarik sürecinde oluÅŸacak olası gecikmelerde , SATICI ALICI’ya Telefon ve E-posta yolu ile gecikme olacağını bildirmekle yükümlüdür.

Havale/EFT işleminde Firma İsmi MYTEK BİLİŞİM GIDA İNŞ.DIŞ.TİC.SAN.A.Ş. Zübeyde Hanım Mah.6007/8 sok.No:19A Karşıyaka/ İzmir Tel: 0232 364 24 46 yazılmalıdır. Açıklama bölümüne de sipariş sonunda verilen sipariş referans numarası yazılmalıdır. Havale/EFT seçeneği ile verdiğiniz siparişlerin ödemesi 3 iş günü içerisinde gerçekleşmezse, siparişiniz iptal edilir.

ALICI, ürünü sipariş ederken teslim adresini doğru bildirmelidir. Ürünün belirtilen adrese teslim edilmesiyle, SATICI teslimat görevini yerine getirmiş olur. Yanlış bilgilendirmelerden SATICI sorumlu değildir. Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketler ALICI tarafında kabul edilmemeli, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalı, SATICIYA bildirilmeli ve ürünler teslim alınmadan kargo ile aynen geri gönderilmelidir. Hasarlı ürünler SATICIYA ulaştığında, gerekli incelemeler yapılıp, yeni teslimat, en kısa sürede gerçekleştirilir.

Ürün İade

Teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, güvenli bir kutuda, orijinal ambalajını tahrip etmeden, tekrar satılabilirliÄŸini bozmadan, ürün içerik ve gramajı eksiksiz olmak koÅŸuluyla, satın almış olduÄŸunu ürünleri iade edebilirsiniz. Ãœrünle birlikte satış faturası da (tüm nüshalarıyla) teslim edilmelidir.Ãœrün satışında SATICI tarafından ALICI adına düzenlenmiÅŸ faturanın kayıp, eksik, tahrip olmuÅŸ( yırtılmış okunamayacak durumda olması ) halinde ALICI’nın talep ettiÄŸi ürün iadesi SATICI tarafından kabul edilemez. Fatura ÅŸirket adınaysa iade faturası düzenlenmelidir Ä°ade edilmek istenen ürünün, orijinal ambalaj ya da üründe herhangi bir hasar, çizik, yırtılma, bant-etiket kullanımı, ürünün kullanımı, kutu içeriÄŸinde eksik vb. problemler varsa, iade kabul edilmez. Bu durumda iade edilen ürün ücret alıcı ödeme ÅŸekli ile ALICIYA kargolanır, ya da alıcının onayı ile imha edilir ve herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Satın alınan ürünün ayıplı olduÄŸu düşünüldüğünde, mail ya da telefonla müşteri hizmetleri ile irtibata geçilmelidir. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı durumlarda ürün iadesi alınmaz. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı düşünüldüğü durumlarda, ürünler incelenmesi için satıcıya kargo ile gönderilmesi gerekir. Ayıpın üründen kaynaklandığı tespit edildiÄŸinde, ürün iadesi alınır. Ä°ade süreci, ürünün iade koÅŸullarına uygun olup olmadığı tespit edildikten sonra baÅŸlar. Ä°ade koÅŸullarına uymayan durumlarda, yukarıda belirtildiÄŸi üzere kargo bedelleri müşteriye aittir. Ä°adenizin hesabınıza yansıması ödeme ÅŸeklinize göre deÄŸiÅŸiklik gösterir. Ödeme kredi kartıyla yapılmışsa ürün iadesi onaylandığında iÅŸlemin iptali için bankaya talimat verilir ve banka geri ödeme sürecini baÅŸlatır. Havale ve EFT ile ödemelerde ise tutar banka hesap numaranıza yatırılır. Ãœrün iade durumunda para iadesi yapılırken kargo bedeli ve ödeme masrafları düşülür. Müşteri iade etmek istediÄŸiniz ürünleri kargoda oluÅŸabilecek hasarlara karşı korumak için uygun pakette göndermelidir. Ãœrünleri teslim aldığı biçimde, güvenli bir ambalajla göndermelidir. Aksi halde kargoda meydana gelen hasarlardan dolayı Satıcı sorumlu olmayacaktır.

Garanti Şartları

Sitede satışa sunulan ürünlerin son kullanma tarihi içerisinde olan problemlerin (Bozulma,Renk Değişikliği Vb ) olması durumunda üretici firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürünlerin garanti süresi yasalarla belirlenmiş olup kutu üzerideki son kullanma tarihidir.

Diğer Hükümler

İş bu sözleşmenin uygulanması esnasında ALICI ve SATICI arasında çıkacak anlaşmazsızlıklarda İZMİR Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. www.aktardiyari.com sitesinden ALICI, yaptığı alışveriş ile bu sözleşme maddelerini kabul etmiştir.